Politique de livraison

Préparation et expédition des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt du lundi au vendredi, à l’exception des week-ends et des jours fériés.
Dès que votre commande est expédiée, un e-mail de confirmation vous est envoyé, incluant les informations de suivi de votre colis.
Si vous ne trouvez pas cet e-mail, pensez à vérifier votre dossier de spams ou de courriers indésirables.

Temps de traitement des commandes
Le traitement des commandes nécessite généralement entre 1 et 3 jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Les commandes passées et payées avant 17h00 un jour ouvré sont prises en compte dès le jour même.
Les commandes effectuées après 17h00 seront traitées à partir du jour ouvré suivant.
Lorsque la commande est passée un week-end ou un jour férié, le traitement commence à partir du prochain jour ouvré.

Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé se situe entre 5 et 12 jours.

Pays desservis
La livraison est actuellement disponible uniquement en France métropolitaine.

Frais de port
Pour les commandes dont le montant total est inférieur à 90 €, des frais de livraison de 7,99 € s’appliquent.
À partir de 90 € d’achat, la livraison est gratuite.

Suivre votre commande
Pour suivre l’avancement de votre commande, rendez-vous sur la page « Suivi de commande » de notre site et renseignez les informations demandées.

Changement d’adresse de livraison
Si vous devez modifier votre adresse de livraison, merci de nous contacter par e-mail dans les 24 heures suivant votre commande.
Au-delà de ce délai, la commande peut déjà être en cours de préparation ou d’expédition, et la modification de l’adresse ne pourra pas être garantie.

Service clientèle
Pour toute question relative à votre commande, notre service client reste à votre disposition via les moyens de contact suivants :

Téléphone : +1 (775) 234-3297

Adresse e-mail : hello@interanivo.com

Adresse : 5839 HORSEHAIR BLANKET DR,N LAS VEGAS,NV 89081-3016,United States

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure d’Europe centrale)